| |
ICS 13.180; 35.180 Červenec 1999
|
|
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - |
ČSN 83 3582 |
idt ISO 9241-4:1998
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 4: Keyboard requirements
Exigences ergonomiques pour travail de bureau avec terminaux à écrans de visualisation (TEV) - Partie 4: Exigences relatives aux claviers
Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten - Teil 4: Anforderungen an die Tastatur
Tato norma je českou verzí evropské normy EN ISO 9241-4:1998. Evropská norma EN ISO 9241-4:1998 má status české technické normy.
This standard is the Czech version of the European Standard EN ISO 9241-4:1998. The European Standard EN ISO 9241-4:1998 has the status of a Czech Standard.
|
© Český normalizační institut, 1999 56396 |
Národní předmluva
Citované normy
ISO 2469:1994 dosud nezavedena
ISO 7000:1989 zavedena v ČSN ISO 7000 Značky pro použití na zařízeních - Rejstřík a přehled (01 8024)
ISO 9241-3:1992 zavedena v ČSN EN 29241-3 Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - Část 3: Požadavky na zobrazovací displeje (83 3582)
ISO 9241-5:1998 zavedena v ČSN EN ISO 9241-5 Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - Část 5: Požadavky na uspořádání pracovního místa a na pracovní polohu (83 3582) (v návrhu)
ISO/IEC 9995-1:1994 zavedena v ČSN ISO/IEC 9995-1 Informační technologie - Uspořádání klávesnic pro textové a kancelářské systémy - Část 1: Všeobecné principy pro uspořádání klávesnic (36 9812)
ISO/IEC 9995-2: 1994 zavedena v ČSN ISO/IEC 9995-2 Informační technologie - Uspořádání klávesnic pro textové a kancelářské systémy - Část 2: Abecedně číslicový úsek (36 9812)
ISO/IEC 9995-4:1994 zavedena v ČSN ISO/IEC 9995-4 Informační technologie - Uspořádání klávesnic pro textové a kancelářské systémy - Část 4: Číslicový úsek (36 9812)
ISO/IEC 9995-5:1994 zavedena v ČSN ISO/IEC 9995-5 Informační technologie - Uspořádání klávesnic pro textové a kancelářské systémy - Část 5: Ediční úsek (36 9812)
ISO/IEC 9995-6:1994 zavedena v ČSN ISO/IEC 9995-6 Informační technologie - Uspořádání klávesnic pro textové a kancelářské systémy - Část 6: Funkční úsek (36 9812)
ISO/IEC 9995-7:1994 zavedena v ČSN ISO/IEC 9995-7 Informační technologie - Uspořádání klávesnic pro textové a kancelářské systémy - Část 7: Symboly použité pro označení funkcí (36 9812)
ISO/IEC 9995-8:1994 zavedena v ČSN ISO/IEC Informační technologie - Uspořádání klávesnic pro textové a kancelářské systémy - Část 8: Přiřazení písmen ke klávesám číslicové skupinové klávesnice (36 9812)
IEC 417:1973 zavedena v ČSN IEC 417 Značky nahrazující nápisy na předmětech - Rejstříky a přehled (34 5555), nahrazena IEC 60417-1:1998 a IEC 60417-2:1998
Vypracování normy
Zpracovatel: ERGOTEST, spol. s r.o. Vysoké Mýto, IČO 25287915, Ing. Zdeněk Chlubna
Technická normalizační komise: TNK 2 Bezpečnost technických zařízení. Ergonomie
Pracovník Českého normalizačního institutu: Ing. Josef Vašák
|
EVROPSKÁ NORMA EN ISO 9241-4 |
|
EUROPEAN STANDARD Srpen 1998 |
|
NORME EUROPÉENNE |
|
EUROPÄISCHE NORM |
ICS 13.180; 35.180
Deskriptory: ergonomics, office machines, computer peripheral equipment, text processing, data terminal equipment, display devices, keyboards, design, specifications, layout, tests
|
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - |
|
|
Exigences ergonomiques pour travail de bureau |
Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten - Teil 4: Anforderungen |
Tato evropská norma byla schválena CEN 1998-07-01.
Členové CEN jsou povinni splnit Vnitřní předpisy CEN/CENELEC, v nichž jsou stanoveny podmínky, za kterých se této evropské normě bez jakýchkoliv modifikací uděluje status národní normy.
Aktualizované seznamy a bibliografické citace týkající se těchto národních norem lze vyžádat v Ústředním sekretariátu CEN nebo u každého člena CEN.
Tato evropská norma existuje ve třech oficiálních verzích (anglické, francouzské, německé). Verze v každém jiném jazyce přeložená členem CEN do jeho vlastního jazyka, za kterou zodpovídá a kterou notifikuje Ústřednímu sekretariátu CEN, má stejný status jako oficiální verze.
Členy CEN jsou národní normalizační orgány Belgie, České republiky, Dánska, Finska, Francie, Irska, Islandu, Itálie, Lucemburska, Německa, Nizozemska, Norska, Portugalska, Rakouska, Řecka, Spojeného království, Španělska, Švédska a Švýcarska.
CEN
Evropská komise pro normalizaci
European Committee for Standardization
Comité Européen de Normalisation
Europäisches Komitee für Normung
Ústřední sekretariát: rue de Stassart 36, B-1050 Brussels
Předmluva
Text mezinárodní normy ISO 9241-4:1998 byl vypracován Technickou komisí ISO/TC 159 "Ergonomie" ve spolupráci s CEN/CS.
Této evropské normě se nejpozději do února 1999 uděluje status národní normy, a to buď vydáním identického textu, nebo schválením k přímému používání, a národní normy, které jsou s ní v rozporu se zruší nejpozději do února 1999.
Podle Vnitřních předpisů CEN/CENELEC jsou tuto evropskou normu povinny zavést národní normalizační orgány následujících zemí: Belgie, České republiky, Dánska, Finska, Francie, Irska, Islandu, Itálie, Lucemburska, Německa, Nizozemska, Norska, Portugalska, Rakouska, Řecka, Spojeného království, Španělska, Švédska a Švýcarska.
Pod hlavním názvem "Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály" má ISO 9241 následují části :
- Část 1: Obecný úvod
- Část 2: Požadavky na pracovní úkoly - pokyny
- Část 3: Požadavky na zobrazovací displeje
- Část 4: Požadavky na klávesnice
- Část 5: Požadavky na uspořádání pracovního místa a na pracovní polohu
- Část 6: Požadavky na pracovní prostředí
- Část 7: Požadavky na displeje z hlediska odrazů
- Část 8: Požadavky na zobrazení barev
- Část 9: Požadavky na vstupní zařízení - s výjimkou klávesnic
- Část 10: Základní zásady vytváření dialogu
- Část 11: Údaje o možnostech využití
- Část 12: Zobrazení informací
- Část 13: Vedení uživatelů
- Část 14: Vedení dialogu s použitím menu
- Část 15: Vedení dialogu pomocí povelových jazyků
- Část 16: Vedení dialogu pomocí přímé manipulace
- Část 17: Vedení dialogu pomocí obrazovkových formulářů
Příloha A a B ISO 9241-4 jsou pouze informativní.
Oznámení o schválení
Text mezinárodní normy ISO 9241-4:1998 byl schválen CEN jako evropská norma bez jakýchkoliv modifikací.
POZNÁMKA - Normativní odkazy na mezinárodní normy jsou uvedeny v příloze ZA (normativní).
Obsah
Strana
Úvod ................... 5
1 Předmět normy........................................................................................................................................................................ 6
2 Normativní odkazy................................................................................................................................................................... 6
3 Definice..................................................................................................................................................................................... 7
3.1 Technické definice.................................................................................................................................................................. 7
3.2 Definice vztahující se k použitelnosti................................................................................................................................. 10
4 Hlavní zásady......................................................................................................................................................................... 10
5 Kritéria výkonu........................................................................................................................................................................ 11
6 Konstrukční požadavky a doporučení................................................................................................................................ 11
6.1 Základní konstrukce klávesnice......................................................................................................................................... 11
6.2 Konstrukce kláves................................................................................................................................................................. 12
7 Měření...................................................................................................................................................................................... 15
7.1 Obecně.................................................................................................................................................................................... 15
7.2 Základní provedení klávesnice........................................................................................................................................... 15
7.3 Konstrukce kláves................................................................................................................................................................. 17
8 Shoda...................................................................................................................................................................................... 20
Příloha A (informativní) Zkouška použitelnosti (navrhovaná alternativní zkouška)........................................................... 21
A.1 Zkušební metoda pro alternativní určení shody................................................................................................................ 21
A.2 Dotazník pro hodnocení pohodlnosti použití...................................................................................................................... 24
A.3 Příklady materiálů pro datové vstupy (anglický jazyk)....................................................................................................... 25
Příloha B (informativní) Bibliografie............................................................................................................................................ 26
Příloha ZA (normativní) Normativní odkazy na mezinárodní publikace včetně příslušných evropských publikací...... 27
Úvod
Klávesnice je v současné době základním vstupním zařízením používaným obsluhou pro vkládání informací do interaktivních kancelářských počítačových systémů. Konstrukce klávesnice může mít značný vliv na výkon, efektivnost a pracovní uspokojení. Požadavky a doporučení jsou založeny na ergonomických zásadách.
Tato část ISO 9241 se týká lineárních volných klávesnic konstruovaných pro použití na jednom místě. Dává doporučení pro konstruování klávesnic používaných pro typické kancelářské úkoly, takže jsou uvažována omezení a schopnosti uživatelů. Doporučení založená na ergonomických faktorech jsou dávána pro uspořádání klávesnic, fyzikální vlastnosti jednotlivých kláves a celkový design tělesa v němž jsou rozmístěny klávesy. Tato část ISO 9241 specifikuje metody pro testování shody měřením fyzikálních atributů klávesnice. Dále zahrnuje navrhované alternativní zkušební metody pro klávesnice, které neodpovídají požadavkům a doporučením pro fyzikální konstrukce, založené na zkoušce uživatelova výkonu a stupnicích subjektivního hodnocení.
-- Vynechaný text --